หน้าแรก แท็ก Business

แท็ก: Business

Design Thinking
คำว่า Design Thinking เป็นคำที่ถูกหยิบยกมาพูดถึงและฮออตฮิตมาก ตั้งแต่ปี 2017 จนในปี 2019 นี้ Design Thinking ไม่ได้เป็นเพียงแค่หลักการทางวิชาการอีกต่อไป แต่Design Thinking ได้ถูกพิสูจน์ออกมาเป็นรูปอธรรมจากหลากหลายองค์กรที่นำแนวคิดนี้ไปพัฒนา สร้างนวัตกรรม ทั้งเชิงโปรดัก หรือเชิงแนวคิด วันนี้แชร์หลักการ การคิดง่ายๆว่าถ้าคุณจะเริ่มสร้างนวัตกรรมด้วยหลักการ Design Thinking คุณจะต้องเริ่มยังไง เริ่มจากอะไร แนวคิด Design Thinking เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้องค์กร หรือแบรนด์สามารถหา Insight เพื่อไปพัฒนาให้มีคุณภาพต่อไปได้ เอาจริงๆแล้วคำว่า Design Thinking ที่เราเคยได้ยินจะแตกต่างกันไปตามมุมมองของแต่ละท่าน แต่ในมุมมองของผม Design Thinking ที่เหมือนกันทุกที่หรือแทบไม่แตกต่างกันเลยนั้นคือ เป็นกระบวนการพัฒนาธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ ที่มีพื้นฐานจากการเข้าใจและรู้ลึกรู้จริงถึงประสบการณ์ของผู้บริโภค แล้วนำมาต่อยอดคิดอย่างเป็นระบบ เพื่อนำมาประกอบกับการพัฒนาสินค้าต้นแบบ ไปสู่การทดลองตลาด เพราะฉะนั้นหลักการใช้ Design Thinking จึงไม่ใช่เป็นเพียงแค่แนวคิดอีกต่อไปแต่ยังมาใช้ในกระบวนการคิดการออกแบบ เพื่อพัฒนาองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย เรามาเจาะลึก...
หลายท่านคงรู้จักหรือเคยผ่านตามาบ้างสำหรับ Google My Business หรือที่เรียกสั้นๆว่า GMB แต่เชื่อไหมครับว่าทุกครั้งที่ผมมีโอกาสได้พบเจอลูกค้าของผม มีประมาณ 80% เลยที่ไม่รู้จัก 15% ที่ทำGMB อยู่แล้วแต่ไม่ได้สนใจหรือใส่ใจ และมีเพียง 5% เท่านั้นที่คอยดูแลและใส่ใจตลอด ซึ่งมันกลับไม่ใช่เรื่องที่ดีเลยว่าไหมครับ เพราะถ้าพูดถึงการทำการตลาดออนไลน์แล้วเกือบทุกองค์กร ทุกแบรนด์ ล้วนให้ความสำคัญกับ Facebook , Instagram , Line@ แต่กลับไม่เคยมีใครพูดถึงเจ้า Google My Business แต่รู้หรือเปล่าครับว่า Google My Business เครื่องมือที่ผมมองว่าเป็นเครื่องมีที่มีประสิทธิภาพที่หลายคนมองข้ามนั้น สามารถจะทำให้หน้าร้านของคุณสุดปัง ขายดีเป็นเทน้ำเทท่าเลยก็ว่าได้ คำถาม : แถวนี้มีร้านอาหารญี่ปุ่นอะไรบ้าง , แถวนี้มีโรงแรมน่าพักๆไหม , ง่วงนอนจังแถวนี้มีร้นกาแฟหรือคาเฟ่ เก๋ๆไหมนะ? คำถามเหล่านี้เป็นคำถามสุดฮิตที่วนเวียนมาให้คิดกันอยู่ทุกวัน พอๆกับคำว่าวันนี้จะกินอะไรดี หรือแม้แต่เราสงสัย หรือเรามีปัญหาเราก็มักจะค้นหาคำตอบเหล่านั้นใน Google ไม่ใช่ใน...
WE Fitness Society เพิ่มจุดยุทธศาสตร์ใหม่ ตอกย้ำกลุ่มคนรักสุขภาพใจกลางเมืองนนทบุรี วันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2561 WE FITNESS SOCIETY จัดงานเปิดตัวอย่างเป็นทางการ WE FITNESS SOCIETY สาขาแคราย พร้อมทั้งแบรนด์พันธมิตรที่เข้าร่วมแสดงความยินดีและร่วมเป็นผู้ตอกย้ำการสร้างสังคมรักสุขภาพอย่าง Krungsri Prime ,Ready Energy ,Nestle . CMG-Jockey , SKLZ , V Health , PUMA เป็นต้น คุณเมษยน เด่นเกรียงไกร ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท วี ฟิตเนส จำกัด ได้กล่าวเกี่ยวกับการสร้างสังคมคนรักสุขภาพและมีสุขภาพดีที่เกิดขึ้นจริงในสังคมไทย รวมทั้งการประกาศร่วมมืออย่างเป็นทางการกับผลิตภัณฑ์ SKLZ ในการปลุกปั้นให้คนที่รักการออกกำลังกายได้ต่อยอดไปเป็นนักกีฬา นอกจากการร่วมมือกับผลิตภัณฑ์กีฬามืออาชีพแล้ว WE FITNESS SOCIETY ยังย้ำจุดยืนของสังคมคนรักสุขภาพโดยเชิญ คุณไอซ์ อภิษฎา เครือคงคา...
Product Life Cycle - By Social play yard.com
สืบเนื่องจาก บล็อกก่อนๆที่ผมเคยเขียนไว้เรื่อง มองข้ามเรื่องยอดขาย แล้วหันมาโฟกัสที่ตัวเอง Blog วันนี้ผมเลยจะมาแชร์และมาขยายใจความ ให้ลึกลงอีกนิดเรื่องโปรดัก และทำความเข้าใจกับวงจรขีวิตของโปรดักก่อนท่านจะเริ่มขาย เพื่อไม่ให้หลายท่านนอย หรือเซงว่าทำไมขายของแล้วขายไม่ได้ว๊าาาา ผมเลยจะมาเล่าและแชร์บทความนี้เล็กๆน้อยๆครับ นั้นคือเรื่อง ทำความเข้าใจก่อนขายกับ วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์(Product Life Cycle) วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์(Product Life Cycle) คือ เป็นช่วงที่แบ่งออกให้เห็นได้ถึงการเจริญเติบโตของสินค้าและ ผลิตภัณฑ์ ของ Product Life Cycle ออกเป็น 4  ช่วง ต่างๆ ดังนี้ ช่วงแนะนำสินค้า (Introduction Stage) ช่วงเจริญเติบโต (Growth Stage) ช่วงอิ่มตัว (Maturity Stage) ช่วงขาลง หรือช่วงที่ยอดขายลดลง (Decline Stage) 1. ช่วงแนะนำสินค้า(Introduction Stage) - Life Cycle - เป็นช่วงแรกในการผลิตสินค้าเผื่อออกจำหน่าย เรียกง่ายๆว่าเป็นสินค้าหน้าใหม่ "ยอดขาย" ก็มักจะน้อยและต่ำเป็นเรื่องธรรมชาติ ถ้ายอดขายสูงอันนี้แหละครับผิดธรรมชาติ ทั้งนี้เพราะ...
Pinterest ชื่อนี้หลายคนคงคุ้นหูดี หรือบางคนแทบเรียกได้ว่าไม่เคยได้ยินมาก่อนเลยก็ตาม วันนี้ผมของเล่าถึง 1 ใน website และ Application ที่เรียกได้ว่าผมใช้งานเป็นประจำ เป็นแหล่งที่รวบรวม ไอเดีย แรงบันดาลใจ ไม่ว่าจะเป็น ภาพถ่ายที่มีหลากหลายแบบ หรือแม้จะเป็นงาน กราฟฟิค หรืองานออกแบบดีไซน์ Pinterest มีให้คุณครบหมด และวันนี้ผมจะพาเพื่อนๆ คนที่ไม่เคยรู้จักเจ้า Pinterest 1 ใน Social Media ที่ได้รับความนิยมอันดับต้นๆทั่วโลก (ไม่รวมไทยเรานะจ๊ะ) Pinterest ชื่อนี้มาจาก Pin ที่แปลว่าหมุด + interesting ที่แปลว่า น่าสนใจ รวมแล้วแปลว่า ปักหมุดในสิ่งที่สนใจ ชื่อและจุดประสงค์ของ App นี้ชัดเจนมาก และการใช้งานก็ไม่ได้ซับซ้อนอะไรเลย ง่ายกว่าเล่น Facebook ซะอีก ถ้าเราอยากหาไอเดีย เจอไอเดียที่ชอบก็แค่ สร้างบอร์ด ปักหมุด รูปนั้นลงไป หรือถ้าเราอยากโชว์ของ โชว์งาน เราก็สามารถอัพขึ้นได้เช่นกัน...
หลังวันหยุดยาวอย่างสงกรานต์ที่ผ่านมา หลายท่านก็พักผ่อน ไปเที่ยวกับครอบครัว พอหมดวันหยุดก็เริ่มกลับมาทำงานปั้มเงินตามปกติ แต่เมื่อ เหล่า Digital Marketing หรือ นัก Advertiser Online ต้องแปลกใจ ถือว่าเป็นเวอร์ไพร์ หลังวันหยุดยาวเลยก็ว่าได้ คือ Facebook ได้ทำการ อัพเดท interface โฉมใหม่ ของ Ads Manager ที่เหล่านักการตลาดดิจิทัลหลายคนคุ้นเคย เรามาดูว่าหน้าตาอัพเดทใหม่นั้นเป็นอย่างไรกันดีกว่า เรามาดูภาพรวม ของเจ้า Ads Manager หน้าตาใหม่กันก่อนเลยดีกว่า โดยส่วนตัวผมคิดว่า ดูผิวเผินอาจจะ ละม้ายคล้ายคลึง เจ้าตัว Power Editor เลยก็ว่าได้ จะเห็นได้ว่า คล้ายกันมากเหมือนกันนะครับ ไม่ว่าจะ tab ด้านบน ที่คอยระบุตัวแคมเปญ หรือแม้กระทั้งตัวระบุชุดโฆษณา เรียกได้ว่า คล้ายกันจนผมแอบตกใจเลย แต่อย่างที่บอกครับว่าแค่คล้ายกัน แต่ลักษณะการทำงาน และความละเอียดในการที่เราจะคอย monitor campaign ต่างๆ Ads Manager ก็ยังเรียกได้ว่า เป็นรอง Power...
สร้างแรงจูงใจ ในระยะสั้น (ข้อเสนอในลิฟต์) การสร้างข้อเสนอในลิฟต์เป็นกลยุทธ์ ที่ว่าด้วยการสร้างแรงจูงใจหรือการพูดจูงใน ในระยะเวลาอันสั้นที่สุดเพียงแค่ช่วงเวลา ลิฟต์ขึ้น - ลง ทฤษฏีนี้เป็นอะไรที่น่าสนใจมาก เพราะนอกจากที่เราต้องใช้ทักษะในการพูดที่ดีแล้ว เรายังต้องรู้ว่าการพูดของเรา อะไรคือน้ำ อะไรคือเนื้อ ทำไมถึงต้องสร้างข้อเสนอในลิฟต์ มีด้วยกันอยู่ 3 จุดประสงค์หลักๆเลยก็ว่าได้ 1. ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายชัดเจนด้วยตัวของคุณเอง คุณต้องบอกให้ได้อย่างชัดเจน ไม่ว่าจะด้วยคำพูดหรือข้อความ ที่แสดงออกในการพูดอย่างชัดถ้อยชัดคำ ว่าสินค้าหรือธุรกิจของคุณกำลังทำสิ่งใด บริการของคุณให้อะไร 2. ช่วยให้คุณเข้าใจมุมมองของลูกค้า คุณต้องเห็นสิ่งที่คุณนำเสนอจากมุมมองของพวกเขา คุณต้องเข้าใจปัญหา 3.คุณต้องสร้างความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง ไม่ว่าจะเป็น partners หรือหุ้นส่วนต่างๆ เราต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ดีเอาไว้ ผมจะยกตัวอย่างภาพจำลองง่ายๆขององค์ประกอบการสร้างข้อเสนอในลิฟต์ 2 แบบ สำหรับ ธุรกิจที่แตกต่างกัน  1.แบบจำลอง องค์ประกอบข้อเสนอในลิฟต์ สำหรับสินค้าและธุรกิจ   2.แบบจำลอง องค์ประกอบข้อเสนอในลิฟต์ สำหรับสื่อบันเทิง   การสร้างข้อเสนอในลิฟต์นั้นเป็นเพียงทฤษฏี เท่านั้น จะได้ผลไม่ได้ผลขึ้นอยู่กับทักษะการพูด และเสห่น์ของแต่ละคนด้วย ผมมองว่า Blog นี้ เหมาะสำหรับท่านที่ทำอาชีพนักขาย ไม่ว่าจะเป็น AE , SALE หรือ ผู้ที่ต้องการสร้าง Connection กับคู่ค้าธุรกิจต่างๆ ผมหวังว่า...
มีคนเคยบอกกับผมว่า ยิ่งเราโตขึ้นความฝันเรายิ่งเปลี่ยน เปลี่ยนไปตามประสบการณ์ ช่วงอายุ หรือสถานะการณ์ต่างๆที่เราล้วนแต่ได้พบได้เจอ ในวัยเด็กผมเชื่อเลยว่า เด็กผู้ชายหลายคนอยากมีความฝันเป็น ทหารบ้าง ตำรวจบ้าง แต่ความฝันของผมอาจจะแตกต่างออกไป เชื่อไหมครับว่าตอนเด็กนั้นผมใฝ่ฝันว่าอยากเป็น กระเป๋ารถเมล์ 555 หลายคนอ่านแล้วคงขำ แต่เท่าที่จำความรู้สึกนั้นได้คือเป็นอาชีพที่เราพบเห็นทุกวัน ตั้งแต่ขึ้นรถเมล์ไปโรงเรียน และกลับบ้าน ตอนนั้นผมมองว่าเป็นอาชีพที่เท่ห์มากเลยทีเดียว แต่เมื่อเราโตขึ้นความฝันเราก็ค่อยๆเปลี่ยน โดยการเปลี่ยนแปลงของความฝันนั้น อาจจะประกอบไปด้วย ค่านิยมในแต่ละช่วง , การศึกษา , ปรสบการณ์ ,หรือแม้แต่สังคมที่เราอาศัยอยู่ ก็เป็นได้ บล็อกนี้ มันอาจจะไม่ใช่บล็อกที่ให้ความรู้อะไรมากมาย แต่เมื่อเราโตมาถึงจุดๆหนึ่งแล้วความฝันเราก็ต้องชัดเจนและมั่นคง และจงอย่าปล่อยให้มันเป็นเพียงแค่ความฝัน จนวันหนึ่งผมไปอ่านหนังสือเล่มหนึ่งแล้วสะดุดตา กับหัวข้อ หัวข้อหนึ่ง THINK BIG  THINK BIG 7 แง่คิดสำหรับคนมีความฝัน 1.จินตนาการกับความเป็นไปได้ ความฝันล้วนเกิดขึ้นจากจินตนการ แต่เราควรจินตนาการให้อยู่ในขอบเขตของความเป็นไปได้ ข้อแรกนี้ถือว่าเป็นจุดปล่อยตัว จุดสตาร์ทความฝันของเราเลยก็ว่าได้ถ้า ออกตัวไม่ดีเราก็หกล้ม หรืออาจจะไม่ได้วิ่งต่อเลยก็ได้ 2. เขียนความฝันของคุณลงไป หลายคนอาจจะเคยได้ยินว่า จงเขียนความฝันที่คุณอยากทำลงไป บางคนอาจจะติดไว้ตรงหัวนอน หรือที่ที่เราเห็นมันง่ายๆ การเขียนความฝันที่คุณฝันไว้...
เป็นที่กังวลของ พ่อค้าแม่ค้า ที่ขายของออนไลน์กันถ้วนหน้าสำหรับ การรับมือกับยอดสั่งซื้อสินค้าที่อาจจะลดลง ในช่วงวันหยุดเทศกาล วันหยุดประจำปี หรือวันหยุดยาวๆ ที่ร้านค้าออนไลน์ ต่างต้องหาวิธีการที่จะรับมือกับปัญหาเหล่านี้ จากการที่ผมเคยได้พูดคุยกับเจ้าของร้านค้าออนไลน์หลายๆท่าน ก็พบว่าส่วนใหญ่ ต่างก็ประสบปัญหา กับยอดการสั่งสินค้า ที่ลดลงในช่วงวันหยุดยาวๆ วันนี้ ผมจะมาแนะนำวิธีการรับมือกับปัญหาที่จะเกิดขึ้น ที่คุณเองสามารถเอามาต่อยอดใช้กับร้านค้าของคุณได้ กับคำแนะนำ 5 ข้อที่จะทำให้คุณสร้างยอดขายได้แม้วันหยุดเทศกาล 1.ใช้คำเชิญชวนได้กระแทกตาและเร้าอารมณ์ การใช้คำที่ดีนั้นล้วนมีชัยไปกว่าครึ่ง เพราะฉะนั้นไม่ว่าจะเป็น Tagline หรือคำที่ใช้ในการโพสต่างๆต้องสะท้อนออกมาให้เร้าอารมณ์ เข้ากับเทศกาลหรือวันหยุดในช่วงนั้น และต้องสื่อถึงสินค้าที่จะขายออกมาให้ได้ มากที่สุด ตัวอย่างเช่น "สงกรานต์นี้ ร้อนแค่ไหนก็เข้ามา ทาครีมกันแดด....กันแดดกันฝ่าออร่ากระจาย" 2. โปรโมชั่นต้องแรงแซงทางโค้ง อย่างที่บอกไปว่าแค่เพียงไม่กี่วันสั้นๆ ที่เป็นวันหยุดนั้น อาจจะทำให้คุณสูญเสียรายได้ กันไปมหาศาล เพราะฉะนั้นการทำโปรโมชั่นที่แรงและสามารถกระตุ้นความต้องการของลูกค้าได้ นั้นเป็นเรื่องสำคัญอีกเรื่องที่พวกคุณต้องเริ่มคิดกัน ใช้วิกฤตในช่วงนั้น พลิกกลับมาให้เป็นโอกาสทำเงินของเรากันเถอะครับ กำไรอาจจะน้อยกว่าเดิมนิดหน่อย แต่ถ้ามันแรงจริงปังจริง กำไรที่นิดหน่อยก็จะกลายเป็นเงินก้อนใหญ่ที่คุณสามารถสร้างได้ในระยะเวลาสั้นๆนี้เลยนะครับ 3.ของแถมต้องโดนใจและใช้ได้จริง นอกจากโปรโมชั่นที่แรงยิ่งกว่า Fast and Furious แล้วการที่ท่านมีของแถมเล็กๆน้อยให้กลับไปที่ลงรายละเอียดในเรื่องนี้เพราะลูกค้าจะมองว่าเราล้วนนั้นใส่ใจในทุกรายละเอียดจริงๆ เช่น เราเป็นร้านขายครีมออนไลน์ ขายในช่วงวันหยุดสงกรานต์ เราจัดโปรโมชั่นแรงๆ (จากข้อที่...
ต่อเนื่องจากบล็อกที่แล้ว ที่ผมเองได้เขียนถึง ความหมายง่าย ของ Platform และหลักการง่ายๆ ในการสร้าง Platform ของธุรกิจ หรือ แบรนด์ของคุณเอง มาในบล็อกนี้ ผมจะแนะนำ 10 วิธีสร้างความ Wow ง่ายๆเพื่อไปพัฒนา Platform หรือแบรนด์ ของคุณเอง อย่างที่ผมบอกไว้ว่า ปัจจุบันนี้มันไม่ได้เป็นเพียงแค่กระแส หรือความนิยมแค่เพียงชั่วครั้ง ชั่วคราวเท่านั้น หลากหลายแบรนด์ หลากหลายองค์กรธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก SME หรือ ธุรกิจขนาดใหญ่ Corporate Brand ก็ล้วนแต่จริงจังในการ สร้างและพัฒนา Platform ของตนเองกันทั้งสิ้น แต่ Platform ที่สมบูรณ์แบบนั้นไม่เพียงแต่จะต้องเข้าถึงง่ายและดี แต่ยังต้องสร้างความ Wow!! ให้กับลูกค้า หรือผู้ใช้บริการเรียกได้ว่า เกินความคาดหวังที่ลูกค้าของพวกคุณหวังไว้  เราจะมารู้จัก 10 วิธีง่ายๆ ที่จะสร้างความWow!! กันนะครับ Wow!! คำนี้แน่นอนละครับว่า ถ้าเกิดขึ้นกับลูกค้าลูกค้าย่อมรู้สึกดีต่อแบรนด์ของเรา...
0แฟนคลับชอบ
210ผู้ติดตามติดตาม
100ผู้ติดตามติดตาม

Latest Posts