ทำร้านให้ปังด้วย Google My Business

0
84

หลายท่านคงรู้จักหรือเคยผ่านตามาบ้างสำหรับ Google My Business หรือที่เรียกสั้นๆว่า GMB แต่เชื่อไหมครับว่าทุกครั้งที่ผมมีโอกาสได้พบเจอลูกค้าของผม มีประมาณ 80% เลยที่ไม่รู้จัก 15% ที่ทำGMB อยู่แล้วแต่ไม่ได้สนใจหรือใส่ใจ และมีเพียง 5% เท่านั้นที่คอยดูแลและใส่ใจตลอด ซึ่งมันกลับไม่ใช่เรื่องที่ดีเลยว่าไหมครับ เพราะถ้าพูดถึงการทำการตลาดออนไลน์แล้วเกือบทุกองค์กร ทุกแบรนด์ ล้วนให้ความสำคัญกับ Facebook , Instagram , Line@ แต่กลับไม่เคยมีใครพูดถึงเจ้า Google My Business แต่รู้หรือเปล่าครับว่า Google My Business เครื่องมือที่ผมมองว่าเป็นเครื่องมีที่มีประสิทธิภาพที่หลายคนมองข้ามนั้น สามารถจะทำให้หน้าร้านของคุณสุดปัง ขายดีเป็นเทน้ำเทท่าเลยก็ว่าได้

คำถาม : แถวนี้มีร้านอาหารญี่ปุ่นอะไรบ้าง , แถวนี้มีโรงแรมน่าพักๆไหม , ง่วงนอนจังแถวนี้มีร้นกาแฟหรือคาเฟ่ เก๋ๆไหมนะ? คำถามเหล่านี้เป็นคำถามสุดฮิตที่วนเวียนมาให้คิดกันอยู่ทุกวัน พอๆกับคำว่าวันนี้จะกินอะไรดี หรือแม้แต่เราสงสัย หรือเรามีปัญหาเราก็มักจะค้นหาคำตอบเหล่านั้นใน Google ไม่ใช่ใน Facebook จริงไหมครับ เพราะฉะนั้นแล้ว หลายธุรกิจเลยมาทำ Google Ads เพื่อตอบโจทย์ในสิ่งเหล่านั้น

Google My Business เป็นเครื่องมือที่ทาง Google ให้ใช้ฟรีโดยไม่เสียเงินสักบาทเดียว แน่นอนครับว่าการแสดงผลอาจจะไม่ดุเดือดเท่าการจ่ายเงินซื้อโฆษณา แต่ Google My Business นั้นทรงประสิทธิภาพมากกว่าที่คุณคาดคิดไว้ เรามาทำความรู้จักกับ Google My Business กันดีกว่า

Google My Business คืออะไรมีไว้ทำไม

Google My Business คือบริการฟรีจาก Google ที่ช่วยสนับสนุนร้านค้าและธุรกิจท้องถิ่นให้สามารถเพิ่มข้อมูลธุรกิจลงในฐานข้อมูลของ Google และจะแสดงผลเมื่อมีการค้นหา “ชื่อธุรกิจของคุณ” ที่เพิ่มลงไปแล้ว ซึ่งข้อมูลของธุรกิจคุณจะปรากฏบนผลิตภัณฑ์ในเครือต่างๆ ของ Google เช่น บน Google Maps และ Google Search ทั้งแผนที่ ชื่อธุรกิจ เวลาทำการ นอกจากนี้ Google ได้เพิ่ม Feature ใหม่ที่เรียกว่า “Post” ซึ่งทำให้ธุรกิจของคุณสามารถใส่ โปรโมชั่น หรือ ข้อมูลเพิ่มเดิมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้มากขึ้น

ทำไมคุณจึงควรสมัครใช้ Google My Business?

เพราะประโยชน์ต่างๆที่คุณจะได้รับยังไงล่ะ ประโยชน์ทั้งหลายนั้นได้แก่

  • ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงธุรกิจคุณง่ายขึ้น
  • ช่วยให้ลูกค้าค้นพบผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ รวมทั้งรูปภาพต่างๆ
  • ช่วยแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับร้าน เช่น เวลาเปิด-ปิด เบอร์โทร เพื่อให้มีการติดต่อง่ายขึ้น
  • ช่วยแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับ Promotion  ณ ขณะนั้นได้ (มาใหม่ เป็นการโพสรูปอย่างเดียว)
  • ช่วยบอกตำแหน่งที่ตั้งร้านค้าของคุณ ใส่ได้ทุกสาขาที่คุณมี
  • ข้อมูลธุรกิจของคุณจะปรากฏใน Google Search, Google Maps และ เหมือนการทำ SEO ด้วย
  • ข้อมูลธุรกิจของคุณจะมีความน่าเชื่อถือขึ้นถึง 2 เท่า หากได้รับการยืนยันบน Google
  • ช่วยรวบรวมรีวิวลูกค้าและโต้ตอบกับลูกค้าได้
  • ช่วยเพิ่มลูกค้าใหม่
  • สามารถโฆษณาผ่าน Google Ads เพื่อเพิ่มจำนวนคนเข้าชมได้ฟรี

เห็นไหมครับว่าข้อดีของ GMB หรือ Google My Business ที่หลายท่านมองข้ามหรือมีแต่ไม่ค่อยใสใจแท้จริงแล้วมันคือเครื่องอันทรงคุณภาพ ที่ทำแล้วได้ทั้ง Google My Business และ Google Map เหมือนยิงปืนนัดเดียวได้นกถึง 2 ตัวเลย